201年13月15日火曜日に発生した、システム障害らしいのですが・・・。
一部FX業者などの出金手続きがみずほ銀行側の障害のために正常に行われていないということだったのですが、これが様相がかわってきた。

みずほ銀行インターネット取引画面ログアウト後の画面表示

http://www.mizuhobank.co.jp/direct/logout.html

なぜこんなことになったのか?

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みずほ銀行のTOPページで、
システム障害について表示されてはいるものの、一切詳細なことは書かれていない。
なぜこうなったのか?
システム障害の理由は何なのか?
これらの理由をはっきりとさせていない。

一部支店の障害とかではなく全面で停止・・・

最初はすぐに復旧すると思っていた。
しかし自体はどんどん悪化。

16日、14時05分頃 電話をかけたときは、「今後復旧しだい振り込まれるのでATMやみずほダイレクトでご確認ください」というわれたのに、

さらにその後、16日に、15時以降はATM停止とか・・・翌日9時までは使えないらしい

ATMの取引停止 15時00分頃~17日9時00分頃
インターネット/モバイルバンキング16日14時50分~17日9時00分 一時停止
テレホンバンキング16日14時30分~17日9時00分 一時停止

となっている。

入金ができない状態から、今度は入出金までもが、停止といった状況である・・・。
さすがにかちんとくる。

こんな銀行を使っていたということが、かなりがっかりです。

今のような事態がそうそうあるとは思いませんがいざというときに使えない金融機関をあなたは選びますか?

今回のシステム障害はかなり致命的なことだと思う。

  • メガバンクであるにもかかわらず接続障害とか・・・
    でかい事が災いしたのか?
  • 復旧が遅いことにも疑問点が残る。
    原因究明は?
  • 電話で聞いたところさすがに原因は不明らしい。
    システムの復旧(入出金の反映)が、いつ反映するのかはわからないとのこと。

    ひとまず対応策が後手に回っていたことが明らかである。
    こんな銀行の対応というのがさらに怒りを助長する・・・。

    それとその後の対応や発表も情報が少なすぎることから、今後こういった金融期間を使うのはいかがなものかと思う。

    もしネットショップ運営とかで代金受け取り先口座を、みずほ銀行に設定していたりすると、致命的なイメージ損失になっていたとすら思われる。
    会社とかで銀行をみずほ銀行にしていて損害を受けたりするところはないのだろうか?