最近増えてきた靴が送料無料のサイトの一つがロコンド.jpです。
テレビでCMを開始したといった事は耳にはしていたのですが、
テレビは最近まったく見ないのでCMが乗っていないか調べてみたらYoutubeにロコンド公式の動画があった。
サイトはここ↓なのですが、
ロコンドと同様の靴の通販サイトサービスにアマゾンのjavariがある。どちらも靴が送料無料で、返品も手数料が無料の通販サイトであり、靴を探すならどちらかで買いたいところ。
ロコンドと、特徴として比較したいのはamzonのjavariですが、先にロコンドの特徴から。(amaznも送料無料で返品可能ですが、30日間という縛りなのでjavariで比較します。)
ロコンドの返品についての詳細
送料無料および返品手数料無しで返品が可能。
商品到着後99日以内であること
未開封、未着用あるいは室内での試し履きのみの商品、またはトラブルや不具合のある商品（いずれも商品到着後99日以内）
気になるのが「未開封、未着用」という点。ただ、ためし履きのみと後に続いているので、ためし履きはOKととってよいのだろう。
やや未開封の定義が引っかかるのですが、箱は開封しないとためし履きはできないので、どういう状況を定義しているのかが、やや引っかかるのでした。
Javariが購入後のためし履きのみの場合は365日間返品可能ではありますが、ロコンドの99日間返品とは数字的な差はあれどためし履きという前提であればこの期間による差異は、大差ないと考えても良いだろう。200日目に返品するケースってよっぽど変な事情がないとないでしょうからね～。
取り扱っている品目
ロコンドもjavariも共通して、靴のバッグが2大カテゴリーです。ロコンドは靴のイメージが強いかも知れませんが、バックも取り扱っておりサイト上にはあります。
ブランドの数
ブランドの数を比較してみた。
メンズのブランドで比較してみるとブランド(メーカー)の数や種類を見てみると、ブランド数は圧倒的にJavariが多い。
- 2011/10/11現在
- ロコンドが、141
- javariが、530
選択ブランドの項目が存在する。
むしろjavariが巨大過ぎるのだ。ロコンドに無いブランドの靴は、amazonのjavariで探すしかないのが実情だと思う。
もしかするとロコンドのブランドの項目が大項目だけという可能性が無いという分けかも知れないですがざっと調べた感じではこの差がある。
発送
ロコンドは、注文後24時間以内に発送して到着には1日～2日程度かかるとのこと。
javariは、翌日お届けが無料で可能。(注文する時間で多少左右されますが)基本的にamazonが運営しているjavariの到着は使った感じとしても相当早い。
問い合わせ先
いざというトラブルのときに電話で問い合わせたい衝動に駆られるものの、ロコンドもjavariも共にカスタマーセンターへ電話でお問い合わせが可能なのでこの点はどちらも安心して購入は可能だろう。
ロコンドが0120-81-6510(朝9時～夜9時まで 土日祝日は朝9時～夜6時まで)
javariがカスタマーサービス0120-509-239(午前9時～午後9時まで)。
返金手続き
ロコンドは、返金はクレジットカードで決済した場合はクレジットカードの差し引き分が返却(取り消し)で代引きやコンビニとかATM等での支払いの場合は指定した口座に返金手続きがされるとのこと。
amazonは クレジットカードはそのまま引き落としを取り消しで返金それるとのことですが、他の決済方法はアマゾンとjavariで共通で使えるamazonギフトカード(ポイント)で返金されるので処理は早いと思う。
現金で購入したものは返金がJabariは現金じゃないですが、アマゾンでも使えるので、ネット通販を多様している人には向いているんですけどね。
各種若干の利便性が強いポイントや人によっては、
これはちょっとというサービスの違いがある両者、靴の送料無料+返品無料のサイトですが、どちらも一長一短ですね。
後はせめてロコンドがjavari並みのブランド数に並ぶことがあれば、僅差のサービスなのですが主要ブランドは揃っているのでコアなものがほしい人は相応に選んじゃうのかなぁとも思ったりしたのでした。
amazonは、レディースも、メンズもキッズも種類が豊富ですしね。
ただどちちらも、商品の一覧画面でロコンドもamazonも靴探しが
スムーズに画面構成が理解しにくいのは慣れるしかないのかなぁ。