食べログに対して評価が下げられたとして訴えた訴訟の判決が報じられた。3840万円という割と高額な損害賠償が出されたということで詳細な内容。
当初は該当の焼きチェーンの名前すら聞いたことが無い名称だったので気にもしていませんが食べログの評価システムについての文言も有ったので記録。
報道
食べログ 計算式の一方的な変更は「優越的地位の濫用」 3840万円賠償命じる
「食べログ見ます。めっちゃ見ます。3．0だとあんまりひかれない。不安になる」飲食店を選ぶ際の参考にする人も多い、大手グルメサイト「食べログ」。客の口コミとともに5点満点で評価がつけられ、今や店選びに欠かせない存在です。この「食べログ」をめぐる注目の判決が、きょう東京地裁で下されました。
https://newsdig.tbs.co.jp/articles/-/72183?display=1
「食べログ」運営会社に3840万円の賠償命令 アルゴリズム変更→点数ダウンで客足減 東京地裁
カカクコムが運営するレストラン検索・予約サイト「食べログ」で実施したアルゴリズム変更により損害を被ったとして、韓国料理店「Kollabo」を運営する飲食チェーン「韓流村」が同社を提訴した件について、東京地方裁判所は6月16日、カカクコムに対し3840万円の支払いを命じる判決を言い渡した。独占禁止法違反（優越的地位の乱用）に該当することが認められたと複数のメディアが報じている。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2206/16/news187.html
要点
- 原告
- 焼き肉チェーン「株式会社韓流村」
- 店名
- 韓国料理店「Kollabo」を運営
- 訴訟内容
- 約6億3900万円の損害賠償などを求めた訴訟
- 賠償金額
- 食べログ側に3840万円の損害賠償。
賠償金の、金額が異様に大きく報じられていますが、約6億3900万円の請求に対して、3840万円を認める結果だから効率は悪い出来事だ。
気になって事
原告側が求めていた、変更後のアルゴリズムの使用差し止めは認められなかった。とされているが、ひとまず点数が下がることで売り上げも下がるという面は存在しているのだろう。食べログの影響度が有ることは感じ取れるので飲食店に対しての営業電話が激しくならないかが心配な材料だ。
2019年5月に点数アルゴリズムの変更を実施した後の問題ということで、点数が下がったことで売り上げが減った事が認められたわけだ。こんなんだと同様の訴訟が起きそうな気がしなくもないんだけど。
食べログの騒動
食べログは過去にも色々と問題引き起こしてきましたがチェーン展開している店の評価についての訴訟という点だったので気にはなっていた。今回は原告側の主張通り
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