楽天銀行で接続できないトラブル発生

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楽天銀行で接続できないトラブル発生。
モバイルのアプリからやPCからのサイトログインが出来ないというのは、銀行サービスとして致命的な欠陥のような気がするのですが一体どういうことなのか?

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楽天銀行のトラブルの小隊

http://www.rakuten-bank.co.jp/
早朝7時や午前の9時代にブラウザで接続してログインはできていた。
しかし14時過ぎに楽天銀行の公式サイトが落ちている。
楽天銀行関連のサブドメインも接続不可能
14時台にATMでの引き出しは可能だった。
口座引き落としもきちんと行われている模様。
デビットカードも利用できているとのこと。

復旧

15時台には公式サイトの接続できるようになっていた。

2019年05月07日15時30分の楽天銀行

2019年05月07日15時30分の楽天銀行


しかし今回の騒動に関しては未だ発表は掲載されていない
この時点でもサイトへの接続重いままだ。
ログインしようとしたらエラーでログインできなかった。
未だエラー表示

未だエラー表示

15時32分にアクセスしたセ『ログインできない不具合について』という項目が

15時32分にアクセスしたセ『ログインできない不具合について』という項目が

2019年5月7日13時00分現在、【PC・スマートフォン・楽天銀行アプリ・携帯電話】から口座にログインできない不具合が発生しております。
なお、ATMでのお取引、デビットカードはご利用いただけます。

まだ復旧していないらしい。

不信感は大きくなる

企業や店舗で楽天銀行使うには不信感が残る事態だと思える
楽天市場で出店店舗が軒並み「楽天銀行 楽天市場支店」に限定されたことによる問題。
仮に銀行間の振り込みにトラブルが起きていたらとんでもないことになる。

楽天証券と連動の入出金はできていたようですが
万一追証拠金の入金が間に合わなかったりしたら被害は大きくなっていたような気さえする。

ニュース関連

楽天銀行でシステム障害か

 楽天銀行(東京)で7日、顧客がサイト上の口座にログインしにくくなっていることが分かった。

14時台のニュースなのでもしかすると午前中は普通に使えたのか?

またエラー

2019年5月9日にもこんなエラー表示

2019年5月9日にも楽天銀行にアクセスするとこんなエラー表示

http://error.rakuten.co.jp/rakuten-bank/sorry.html


以前のトラブルから、全く改善していない。

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