電話

電話を使った業務は受信・発信に大きく分かれる。 主にコールセンター勤務か事務所勤務。規模によって変わる。最悪な場合には小さな一室が当てが割れてそこに担当者を集めてかける場合も有る。 受信は、既存会員のお問い合わせやヘルプセンターとしての役割。 後者は、営業目的の発信が多い。ここでは、1日300本も営業電話を架けれるのか？ということについて解説したい。